Müşteri Hizmetleri
İade & Değişim
Satın aldığınız ürünlerde iade veya değişim ihtiyacı doğarsa süreci net ve sade bir biçimde yürütüyoruz.
Genel Koşullar
- Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde talep oluşturulabilir.
- Ürünler kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal paketleme durumunu koruyor olmalıdır.
- Kırık veya hasarlı teslimatlarda paketi teslim almadan tutanak tutulması süreci hızlandırır.
Süreç
Talebinizi ilettikten sonra destek ekibimiz size kargo ve inceleme süreciyle ilgili gerekli yönlendirmeyi paylaşır. Onay sonrasında iade veya değişim işlemleri tamamlanır.